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DOMANDE FREQUENTI

Le risposte che cerchi.

Se vuoi comprare

Come contatto il venditore?

Dalla scheda dell'annuncio puoi mostrare il numero di telefono oppure scrivere un messaggio. Il contatto è diretto tra te e chi vende: CamperMarket24 non partecipa alla trattativa.

Cosa significa "Rivenditore verificato"?

È un'azienda di cui CamperMarket24 ha controllato partita IVA e documenti. Gli annunci dei privati portano invece il badge "Privato".

Gli annunci sono controllati?

Sì, ogni annuncio viene approvato da noi prima di andare online. Resta comunque importante vedere il camper e i documenti di persona prima di pagare.

Se vuoi vendere

Pubblicare un annuncio costa qualcosa?

No, l'inserimento è sempre gratuito. Paghi solo se scegli di rinnovare l'annuncio o di dargli più visibilità.

Quanto resta online il mio annuncio?

Resta online per 30 giorni dopo l'approvazione. Dopo, puoi rinnovarlo con un pacchetto a prezzo fisso settimanale.

Perché il mio annuncio è "In revisione"?

Perché lo stiamo controllando. Non è visibile agli altri finché non lo approviamo. Ti scriviamo via email appena è online.

Il mio annuncio è stato rifiutato. Cosa faccio?

Nel tuo account trovi la nota con il motivo. Puoi modificare l'annuncio e reinviarlo per un nuovo controllo.

Posso modificare o ritirare l'annuncio?

Sì, dal tuo account. Se hai venduto il camper, ritira l'annuncio per non ricevere altre richieste.

Piani e pagamenti

Come funzionano i pacchetti a pagamento?

Sono prezzi fissi a settimana: Rinnovo, In cima, In evidenza e Top. Ogni pacchetto comprende quello che c'è nel precedente. Trovi i dettagli nella pagina Piani e prezzi.

Quando devo pagare?

Solo se scegli un'opzione a pagamento, e solo dopo che l'annuncio è stato approvato.

Posso fermare un pacchetto quando voglio?

Sì. Paghi settimana per settimana, senza abbonamenti: se non rinnovi, l'annuncio torna alla posizione normale o scade.

Sicurezza

Come evito le truffe?

Vedi il camper di persona, controlla libretto e documenti e non anticipare caparre a chi non hai incontrato. Se qualcosa non ti convince, segnalalo.

CamperMarket24 è responsabile se compro e c'è una truffa?

No. CamperMarket24 è solo un intermediario tra chi vende e chi compra e non è parte della compravendita: non risponde di truffe o tentativi di frode commessi da terzi, nei limiti consentiti dalla legge. Se subisci una truffa, denuncia alle forze dell'ordine e segnalaci l'annuncio: lo rimuoviamo e collaboriamo con le autorità su richiesta legittima. Leggi le Condizioni generali.

Come segnalo un annuncio sospetto?

Dalla scheda dell'annuncio, con il link "Segnala questo annuncio", oppure scrivendoci dalla pagina Contatti.

Non hai trovato la risposta? Scrivici e ti rispondiamo noi.
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